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“丝滑”便利的入境游 “说走就走”的文化行

发表时间:2024-07-08 19:46

近段时间以来,外国游客扎堆来华,许多景区出现“长满外国人”的盛况。数据显示,今年上半年,全国各口岸入境外国人1463.5万人次,同比增长152.7%。火热“中国行”火出新高度。


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文化旅游海外推广活动中,新西兰民众体验宋式点茶。   奥克兰中国文化中心供图


入境游的盛况是开放中国的亮眼答卷,只有开放的中国,才会成为现代化的中国。党的十八大以来,我国旅游发展步入快车道。中国已成为国际旅游最大客源国和主要目的地。这背后凝聚着中国旅游奋进中国式现代化的磅礴伟力,来自世界各地的游客正在感受到中国的发展成果。


“你好!中国”——

体验中国文化成来华旅行主要目的


“唱山歌哎,这边唱来那边和……”在广西桂林漓江荡漾的碧波上,德国女孩索菲亚轻声哼唱着这首在中国家喻户晓的民歌。


一个月前,索菲亚在桂林旅游,观看了实景演出《印象·刘三姐》,刘三姐勇敢智慧的形象在索菲亚心中留下印记。这趟行程中,索菲亚还体验了制作桂林雕版彩色套印画,品尝了地道的桂林米粉,打卡了中医火罐理疗。她把自己的体验日记分享到海外社交平台,两天收获了2000多点赞。


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摩洛哥青少年体验中国文化   拉巴特中国文化中心供图


近年来,我国各地深度挖掘中华优秀传统文化,加强对外传播力度,以提高中国文化的对外影响力,吸引更多国际友人走进中国、了解中国。对中国文化和中国式美好生活的深度体验,已成为海外游客“中国行”的核心吸引力。根据中国旅游研究院入境游客满意度专项调查,超过六成的受访者将体验中国文化作为来华旅行的主要目的。此外,美食、医疗保健、购物等也是来华游客的主要体验内容。


为满足入境游客日趋多元化、个性化的出游需求,各地不断加强旅游产品和服务供给,纷纷推出涵盖不同业态的文旅体验线路,向海外游客发出邀约。


在今年上半年举办的中法文化旅游年“你好!中国”旅游推介会上,重庆、四川、贵州、云南、西藏联合推出“西南民族风情”主题精品线路。动人的人间烟火、古老的历史文明以及世居少数民族的传统习俗,展现出中华文明和而不同的多元一体格局,令现场海外观众印象深刻。


江苏省文化和旅游厅邀请全球网友评选后发布的江苏入境游十佳线路也涌动着强劲的市场活力,带领海外游客沉浸式体验江苏十三市的人文之美,彰显全球视野下更具活力的魅力江苏。


“入境通关只用几分钟”——

旅游全程更“丝滑”


6月17日,中国宣布将把澳大利亚纳入单方面免签国家范围,持有澳洲普通护照的人员赴华经商、旅游和过境可免签入境逗留15天。截至目前,中国已经对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡等多国施行单方面免签,同时,中国还与泰国、新加坡、马来西亚、格鲁吉亚等国实现互免签证。


“我们来中国入境通关只用了几分钟。”5月15日我国实施“外国旅游团乘邮轮来华入境免签”政策后,首批乘坐游轮入境中国的旅客、俄罗斯青年人尼基塔表示体验非常好。


免签政策利好持续释放,传递出中国对外开放的强烈信号,吸引了境外游客来中国旅游观光。据统计,免签消息公布后半小时,在携程国际平台Trip上,澳大利亚游客搜索中国相关关键词的热度环比前一天增长超80%。中国国家移民管理局数据显示,今年上半年,我国免签入境854.2万人次,占比52%,同比增长190.1%。


与“高人气”相适配的,是旅游场所更便利的设施和更便捷的服务,让外国游客来华旅游更加“丝滑”。


北京天坛公园相关负责人介绍,今年,园区为提升入境游客服务质量,完善了多语种标识及导览设施,提供英文网上购票平台与英文购票咨询窗口并行的购票服务,公园所有标牌均为双语标注,自助讲解机可配备20多个语种。


为了纾解外国游客“买票难”的问题,许多景点保留人工窗口购票服务,扩大认可使用的身份证件范围,一些常年预约空余量较大的景区,也在有关部门的推动下取消预约制度,尽可能减少游客的个人信息采集。


“上次来中国旅游时,还需要让中国的朋友帮我转‘红包’救急,这次来我发现连街边的文创店里都可以刷Visa信用卡。”南非游客索韦托说。


截至目前,“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的多元化支付方式已基本覆盖全国主要景区;湖南省张家界市多家酒店创新推出入境游“银行+代兑机构+旅行社+导游”的外币现钞兑换“汇钱包”服务;携程国际版Trip联合陕西西安的秦始皇帝陵博物院等国内600多个热门场馆、景区推出了可使用29种货币的境外游客在线自助支付服务……一系列支付软硬件设施不断升级,入境旅游曾经的“堵点”已转换为引客“亮点”。


便利的支付环境也为外国游客带来更加畅快的消费体验,各类支付交易的金额、频率实现大幅增长。据统计,今年5月,全国POS机外卡交易笔数和金额较2月均实现翻倍。超过200万入境人士使用移动支付,交易笔数和金额也较2月均接近翻倍。


“和中国人一样行走”——

感受中国式现代化发展成果


1984年,美国旅行家布莱恩·林登第一次来到中国。“那时中国刚刚开放,对于大部分外国游客来说,中国是遥远而神秘的,需要一些机遇和运气才能来中国旅行。”林登笑着回忆,“那时我走在马路上,很多人对我投来好奇的目光,现在,中国满大街都是‘老外’。”


40年时光荏苒,林登成为中国旅游开放的见证者和建设者。他定居云南大理喜洲古镇,将一座老宅改造成为集住宿、餐饮和文化交流于一体的综合平台,吸引了数以万计的中外游客。“中国有着悠久而灿烂的历史文化,正是中国广阔的胸襟和开放的气度,让全世界的游客更加便捷地感受到人类文明发展的璀璨成果,也让全世界的旅行商共享中国文化和旅游发展机遇。”他说。


“看,这是我包的粽子。”瑞士游客路易斯与记者分享起“中国行”的见闻,“从我决定给自己放个假,到我踏上中华大地,只用了3天。”路易斯说,比起常规旅行,他更倾向于“和中国人一样行走”,“早晨我和公园的伯伯一起锻炼,他们教我抽陀螺、放风筝,晚上我和阿姨一起跳广场舞,和放假的孩子一起骑车逛胡同,我还品尝了老北京豆汁儿味的冰激凌……”


短短10多天,路易斯在行走中看到了一个充满烟火气的真实中国,他说:“你问我对中国开放的看法,我觉得这趟旅程就是最好的证明。我们自由地行走、友好地相交、自然地靠近,看见了中国人民的真实生活。”


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新西兰旅行商点赞中国之旅   奥克兰中国文化中心供图


大鹏之动,非一羽之轻也;骐骥之速,非一足之力也。中国旅游发展的脚步日新月异、行稳致远,用看得见摸得着的开放实践,迎接五湖四海的朋友相约中华,让全球游客宾至如归。


来源:中国文化报2024年7月8日04版


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